我的龙工
- 分类
- 工作学习
- 大小
- 60.69MB
- 版本
- 30011
- 更新
- 2026-08-27
- 系统
- Android / iOS
- 厂商
- 龙工（上海）挖掘机制造有限公司
Screens
软件截图
Intro
软件介绍
我的龙工app是一款面向龙工集团内部员工及售后服务人员开发的工程机械管理工具，主要承担设备维修工单的接收、处理与跟踪职能。该应用将车队管理、司机调度、设备档案归集于同一平台，便于维修团队实时掌握每笔工单的进度与状态，从而提升售后服务的响应效率与处理质量。用户可通过该应用完成从维修申请到完工反馈的完整闭环操作，是龙工服务体系数字化运行的核心载体之一。
软件亮点
1. 设备维修预警自动推送：系统基于设备运行数据与维保周期，自动生成维修预警信息，并实时推送至相关人员的移动端。维修人员无需主动查询，即可在第一时间获知可能存在的故障隐患，提前采取预防性维护措施，降低设备非计划停机概率。
2. 检修进度实时跟踪：用户可以对正在进行的检修任务进行全程动态追踪，包括检修开始时间、当前执行环节、剩余工时以及最终完工确认等节点信息均可随时调阅。这一功能为管理者提供了透明化的检修过程视图，便于协调资源与安排后续作业。
3. 在线售后服务申请：针对部分在保设备，用户可直接通过应用提交售后维修申请。申请提交后，系统会自动匹配相应的服务工程师，并生成包含设备编号、故障描述、预约时间的标准化工单，整个流程无需电话沟通或线下填表，缩短了服务响应周期。
我的龙工手机版特色
1. 工单接收即时化：所有新生成的维修工单会同步推送至对应工程师的应用端，工作人员可在数秒内完成接单操作，改变了以往依赖电话或短信通知的被动模式，使售后服务的启动时间大幅提前。
2. 售后覆盖面广：该平台所支持的售后服务范围涵盖龙工旗下多数工程机械产品线，无论是挖掘机、装载机还是叉车等设备，用户均可通过同一入口获得标准化的售后支持，无需针对不同机型切换不同渠道。
3. 设备自助添加功能：用户可以在应用内自行录入名下新增的工程机械设备信息，包括设备型号、序列号、购置日期等基础数据。添加完成后，该设备即刻纳入统一管理序列，便于后续维保计划的制定与执行。
软件优势
1. 备品库实时查询：以工程师身份登录应用后，可随时进入备品库模块，查询各类常用零配件的实时库存数量、存放库位以及采购在途状态。这一功能有效减少了因配件缺货导致的维修等待时间，提升了单次维修的完成率。
2. 设备运行数据监控：用户通过应用主界面即可快速查看已绑定设备的实时工作数据，包括发动机转速、液压系统压力、累计工作时长、燃油消耗量等关键指标。这些数据以图表形式呈现，支持按日、周、月维度进行趋势对比，为设备健康状态评估提供了客观依据。
3. 全品类售后申请入口：无论是小型手持设备还是大型矿山机械，只要属于龙工品牌范畴，用户均可在此应用内提交售后服务请求。平台会根据设备类型自动分流至对应的专业服务团队，确保不同复杂度的维修任务均由具备相应资质的工程师承接。
4. 物联网技术深度集成：该应用与龙工设备的物联网终端实现底层数据互通，可远程采集设备的位置信息、运行参数以及故障代码。依托这一技术架构，管理人员无需亲临现场即可掌握设备分布与运行态势，为跨区域调度和预防性维护策略的制定提供了数据支撑。
APK Info
APK信息
包名com.longgongprochina.longgong.com
MD588ecf59f5d25e6da17b6f3eb43de7f1a
版本30011
大小60.69MB
目标系统Android 5.0+
更新时间2026-08-27
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